L’application sinistres de Pacifica fait peau neuve

L’application sinistres de Pacifica donne la possibilité à ses assurés, clients bancaires du Crédit Agricole, de déclarer un sinistre via un smartphone ou d’être mis en relation directe avec un gestionnaire sinistre. Personnalisée en fonction du portefeuille contrat(s) du client, elle lui permet de saisir directement les circonstances du sinistre et de joindre jusqu’à trois photos pour compléter la déclaration. Une fois celle-ci envoyée, les services Pacifica recontactent l’assuré.

Lors d’un départ en vacances, une série de trois checklists prédéfinies rappelle les vérifications et précautions d’usage à réaliser concernant le véhicule, l’habitation et les membres de la famille. Des conseils « prévention » sont également consultables via la fonctionnalité « Les réflexes à adopter en cas de sinistre ».

Le client bénéficie par ailleurs de numéros utiles, dont le 114 pour les malentendants.

Dix contrats du quotidien sont gérés  : auto, habitation, garantie des accidents de la vie, protection juridique, complémentaire santé, assurance Tous Mobiles, Garantie locative, deux roues, caravane et automoteur rural.

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